ベストレート保証条件

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の条件を満たす必要がございます。

• ・黒部・宇奈月温泉やまのは公式ホームページからのご予約であること。
• ・同一ホテル
• ・同一宿泊日（到着日・出発日）
• ・同一人数　（添い寝のお子様は除く）
• ・同一お部屋タイプ
• ・同一滞在時間（チェックイン、チェックアウト時間）
• ・同一精算方法
• ・同一キャンセル条件
• ・同一のサービスや特典

ベストレート保証対象外

下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。

• ・法人契約料金、福利厚生料金、会員組織を対象とした料金など、一般には公開されていない料金
• ・旅行業者による販売（手配旅行等）など販売金額を当方が関与できない料金
• ・宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
• ・電話予約等、WEBサイト上で予約が出来ない料金
• ・オークションサイト（共同購入サイト等）の料金
• ・為替レートにより変動する料金
• ・消費税抜きの料金との比較
• ・公式サイト以外の宿泊サイトにて発行する割引クーポン、補助金などを適用された料金との比較

ベストレート保証適用につきまして

お客様が公式ホームページでご予約された宿泊内容が、他の予約サイトで販売している宿泊内容と同条件にも関わらず、安い価格で販売されていた場合、ご予約後24時間以内にご予約されたホテルへ専用フォームにてご連絡ください。 申請を受理してから2日営業以内に弊社よりご連絡を差し上げます。 予約確認をおこない、ベストレートが守られていなかった場合、お客様からのお知らせのあったベストレートでお泊まりいただくことを保証します。

• ※お電話ではベストレート保証適用の申請、問い合わせは承っておりません。
• ※ベストレート保証は、他のウェブサイトを通じたご予約には適用されません。
• ※ベストレートも日程変更時には適用外とさせて頂きます。
• ※ご宿泊日の3日前までが適用対象とさせて頂きます。

• ・料金比較の際、上記ベストレート保証条件を満たしていること。
• ・予約料金と、対象となる予約サイトでの安い料金を確認できる情報(予約サイト名、プラン名、料金、空室等)があること。
• ・現在予約されている予約をキャンセルしていないこと。※ご予約の際の予約番号をあわせてご連絡下さい。